Veelgestelde vragen

1. WELKE VALUTA ZIJN DE PRIJZEN DIE IK OP DE SITE ZIE?

Alle prijzen zijn in euro

2. HOE KAN IK BESTELLEN?

Kies uw product, selecteer toevoegen aan winkelwagen, koop het, voer vervolgens uw factuurgegevens, naam, adres en telefoonnummer in en ga door met kopen.

3. WELKE BETAALMETHODE ACCEPTEREN WIJ?

Wij accepteren alle grote creditcardaanbieders Visa, Mastercard, Amex en PAYPAL.

4. HOE LANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN BESTELLING ONTVANG?

Europa en wereldwijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden vanaf de datum waarop de bestellingen zijn geplaatst. Uw bestelling arriveert ongeveer 3 tot 14 werkdagen nadat deze is verzonden.

5. KAN IK EEN TRACKINGNUMMER KRIJGEN?

Zodra de bestelling is verzonden, sturen we u per e-mail uw trackingnummer en trackingwebsite.

6. KAN IK MIJN PRODUCT RETOURNEREN?

Wij bieden een 100% geld-terug-garantie voor defecte of beschadigde producten. Wij geven u 14 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U dient het op eigen kosten terug te sturen. Zodra wij het product hebben ontvangen, betalen wij het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terug. Vermeld a.u.b. alle naam en bestelnummers op de geretourneerde pakketten.
Let op: als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het aankomt en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.

7. KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?

Uw bestelling kan alleen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden geannuleerd en gewijzigd. Na deze periode wordt de bestelling vergrendeld voor verwerking en kan deze niet meer worden geannuleerd. U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons eenvoudige retoursysteem om een ​​volledige terugbetaling te krijgen.

Mail austublieft ik nfo@al-nassr-shop.com voor alle vragen over wijzigingen of annuleringen. Zorg ervoor dat u uw volledige naam en bestelnummer vermeldt.

Als uw bestelling al is verzonden, kunnen we deze bestelling niet annuleren. U kunt bij aankomst nog steeds uw geld terugbetalen.

Hulp en neem contact met ons op

Als we niet al uw vragen in dit klantenservicegedeelte hebben beantwoord, neem dan contact met ons op:

Handelsnaam: Al-Nassr officiële winkel

Telefoonnummer: +48 453503644

E-mail: info@al-nassr-shop.com